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Cancelamento do pagamento de Vale-Pedágio
O pagamento do Vale-Pedágio no NDD Frete é feito por tag e é possível fazer o cancelamento quando o status da emissão estiver como “Autorizado”. Além disso, o usuário precisa ter o número e comprovante do Vale-Pedágio.
Para acessar essa funcionalidade, o usuário deve seguir os seguintes passos:
Instruções
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Acessar a tela Emissão >Vale Pedágio;
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Selecionar um embarque;
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Clicar no botão “Cancelar”;
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Escrever o motivo da solicitação de cancelamento com um tamanho máximo de 500 caracteres e mínimo de 20.
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Após solicitar o cancelamento, o status da emissão fica como “Em Cancelamento”, até ser autorizado.
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É possível o usuário selecionar mais de um registro por vez para solicitar o cancelamento.
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Não é possível solicitar o cancelamento, se o embarque possuir registros emitidos e autorizados posteriores, como MDF-e.
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Todo vale pedágio não cancelado ficará como autorizado no NDD Frete e NDD Cargo, onde o mesmo pode estar vinculado a um embarque cancelado.