Não foi encontrado Pré-documento disponível correspondente ao CT-e para o Embarque: <Identificador do Embarque>

Falha

Os expedidores estão diferentes nos documentos.

Causa

Não foi encontrado nenhum pré-documento correspondente ao CT-e enviado.

Solução

Para solucionar o problema são são possíveis as seguintes soluções:

1. Corrija as informações do CT-e e envie novamente ao NDD Frete Embarcador.

2. Realize o cancelamento desse CT-e e envie um novo CT-e com as informações corretas.

3. Realize a aprovação manual do CT-e.

{{component-feedback-article}}