Para efetuar a conciliação por documento originário é necessário que contenha apenas uma NF-e no CT-e. NF-es informadas no CT-e: <chaves de acesso das NF-es>

Falha

Os expedidores estão diferentes nos documentos.

Causa

Deve haver apenas uma NF-e por CT-e para realizar a conciliação por documento originários.

Solução

Para solucionar o problema são são possíveis as seguintes soluções:

Corrija as informações do CT-e e envie novamente ao NDD Frete Embarcador.
Realize o cancelamento desse CT-e e envie um novo CT-e com as informações corretas.
Realize a aprovação manual do CT-e.

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